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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Ce kit est-il adapté aux débutants en couture ?
Absolument, le kit d'aiguilles est conçu pour être utilisé par des couturiers de tous niveaux, offrant une facilité d'utilisation et une précision qui bénéficient autant aux débutants qu'aux experts.
Les aiguilles conviennent-elles pour des tissus épais comme le denim ?
Oui, le kit comprend des aiguilles robustes adaptées à la couture de tissus épais tels que le denim, assurant des points solides et réguliers.
Comment puis-je entretenir mes aiguilles pour qu'elles durent plus longtemps ?
Il est recommandé de nettoyer les aiguilles après utilisation et de les ranger dans un endroit sec pour éviter la corrosion, assurant ainsi leur longévité.
Le kit comprend-il un étui de rangement pour les aiguilles ?
Oui, le kit est fourni avec un étui de rangement pratique, facilitant l'organisation et le transport de vos aiguilles en toute sécurité.
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